Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est importante pour moi. Cette politique a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont vos données personnelles sont collectées et utilisées dans le cadre de mon activité de travel planner.

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact de mon site ou que vous me contactez directement, je peux être amenée à collecter les informations que vous choisissez de me transmettre, notamment :

votre nom et prénom ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone ;
les informations relatives à votre projet de voyage ;
toute autre information que vous choisissez de communiquer dans le cadre de nos échanges.

2. Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de mon activité professionnelle, notamment afin de :

répondre à vos demandes de renseignements ;
échanger avec vous concernant votre projet de voyage ;
préparer une proposition ou un devis personnalisé ;
assurer le suivi de votre projet et de nos échanges.

Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

3. Communication par WhatsApp

Si vous choisissez de communiquer avec moi via WhatsApp, certaines informations personnelles, telles que votre numéro de téléphone et le contenu de nos échanges, sont traitées via le service WhatsApp.

L'utilisation de WhatsApp reste à votre choix. Vous pouvez également me contacter par e-mail ou via le formulaire de contact du site.

WhatsApp est un service tiers soumis à ses propres conditions d'utilisation et à sa propre politique de confidentialité.

4. Conservation des données

Les données personnelles transmises via le formulaire de contact, par e-mail ou via WhatsApp sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de votre projet de voyage.

Elles peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou administrative.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à moi-même et, lorsque cela est nécessaire à la réalisation de votre projet de voyage, aux prestataires ou partenaires directement concernés.

Seules les informations nécessaires à la réalisation de la prestation sont alors communiquées.

6. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez notamment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation du traitement de vos données personnelles. Dans certaines situations, vous disposez également d'un droit d'opposition et d'un droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez me contacter à l'adresse suivante :

auboutdurevetournai@gmail.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

7. Cookies

Mon site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.

Si des cookies non nécessaires sont utilisés, votre consentement sera recueilli lorsque cela est requis par la réglementation applicable.

8. Mise à jour de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions de mon activité ou de la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : 20/09/2026

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